たくさんのshopの中から

当店をご覧頂きまして誠にありがとうございます。

長文になりますが、ご購入前に必ずご覧ください。

トラブル防止の為、いかなる場合でも

購入後はこちらのページをご覧頂いたものとし対応致します。

〇お問い合わせについて

受付時間：平日 10:00〜17:00

それ以外の時間帯、土日祝日

年末年始はは定休日の為対応は翌営業日となります。

〇商品について

お取り扱い素材　

ステンレス/Silver925/合金にK 18/K14コーティング

●ステンレスアクセサリーの特徴

・金属アレルギー対応

・錆びにくく、変色しにくい

・汗水に強く入浴時でもつけっぱなしok

ステンレスは【サージカルステンレス】と【ステンレス】の

２種類ございます。

※アレルギーの原因はさまざまです。

金属アレルギーに配慮したステンレス素材ですが

すべての方にアレルギー反応が起きないことをお約束するものではありません。

予めご了承くださいませ。

●silver925の特徴

silver925は上質で、美しいツヤ感が魅力の材質です。

当店おアクセサリーはゴールドコーティングを施しているため

シルバー専用クロスを使用されるとコーティングが剥がれる恐れがあります。

お手入れの際は柔らかい布をご使用ください。

〇お支払い方法について

クレジットカード払い、銀行振込、コンビニ払い、ケータイキャリア決済

よりお選びいただけます。

銀行振込、コンビニ払いを選択されたお客様で、

ご連絡なしで期限内にお支払いされない場合、

次回より当shopでのお買い物は不可となります。

※お振込口座の管理は、BASEが管理しております。

何か問題等が発生しましたら(support@base)までご連絡お願いします。

〇発送について

即納商品は入金確認後、営業日3日〜1週間以内にで発送いたします。

予約商品は3週間〜4週間ほどかかる場合がございます。

●追跡ができる郵便局のクリックポストにて発送いたします。

発送完了メールにてお伝えする伝票番号にて配送状況を追跡できます。

●即納商品と取り寄せ商品、予約商品を同時に購入されますと

すべて揃ってからの発送となります。

個別発送ご希望の場合はお手数ですが別々に購入くださいませ。

●お客様の不備による再配達の送料はお客様負担となります。

●配送の日時指定や時間指定は出来かねます。

●発送後の商品が不在や宛所無しなどの理由で

こちらに返戻された場合の再送は送料着払いとなります。

〇返品、キャンセルについて

原則、一度ご注文いただきました商品の

キャンセルやサイズ変更はお受けしかねます。

サイズやカラーなどを確認の上、ご希望商品のみをご注文くださいませ。

●お客様都合の返品・交換（イメージ違いや、サイズ変更も含む）は承っておりません。

●スマートフォン、パソコンなどモニターの環境により

商品画像と実物の色には多少見え方に誤差がございます。

●商品は海外からのインポート品のため、日本との検品基準が異なります。

商品に小さな傷など見受けられる場合がございます。

外国製品にご理解ある方にご購入いただければと思います。

●不良品に関しては商品到着日から

【7日以内（土日祝除く】にお問い合わせにてご連絡くださいませ。

●ご連絡確認後、不良商品の返品・交換手順につきましてご案内いたします。

⚫︎トラブル防止の為、基本的に現品を返品頂いてから

新しいものと交換となりますのでご了承下さい。

誠心誠意対応させていただきますので、

よろしくお願い致します。

RINOCE✦の中からお気に入りが

見つかりますように...